{"id":49244,"date":"2016-03-08T07:00:51","date_gmt":"2016-03-08T06:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nerdilandia.com\/?p=49244"},"modified":"2016-03-08T07:00:51","modified_gmt":"2016-03-08T06:00:51","slug":"descubre-la-clave-para-acceder-al-corazon-y-mente-de-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nerdilandia.com\/index.php\/2016\/03\/08\/descubre-la-clave-para-acceder-al-corazon-y-mente-de-tus-clientes\/","title":{"rendered":"Descubre la clave para acceder al coraz\u00f3n y mente de tus clientes"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La gran idea:<\/strong> Apreciar el paisaje emocional de tus clientes y usar las herramientas adecuada para acceder a \u00e9l es la clave para comprender y ayudar a tus clientes a trav\u00e9s del <a href=\"http:\/\/www.staffcreativa.pe\/servicios\/imagen-corporativa\/\">branding<\/a> de la mejor forma posible.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nuestra cultura, y cada cultura moderna desde la Era de la Ilustraci\u00f3n, ha adorado la sabidur\u00eda por sobre todas las cosas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La raz\u00f3n y la l\u00f3gica se han convertido en la salvaci\u00f3n de la humanidad y ha guiado las eras industriales, tecnol\u00f3gicas y de informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando los humanos adoran una cosa, tienen la tendencia de hacer a costa de algo. En este caso, el auge de la raz\u00f3n trajo una inclinaci\u00f3n hacia su opuesto: <a href=\"http:\/\/www.staffcreativa.pe\/blog\/por-que-disenos-deberian-despertar-emociones\/\">la emoci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La vida emocional de tu cliente<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al adorar la raz\u00f3n, olvidamos que los seres humanos son, por sobre todas las cosas, <a href=\"http:\/\/www.staffcreativa.pe\/blog\/ciencia-color-emociones\/\">criaturas emocionales<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el an\u00e1lisis final, somos m\u00e1s parecidos de lo que pensamos. Nuestras vidas emocionales son los que nos unen como humanos y entender que nuestras vidas emocionales es una es una larga b\u00fasqueda. Sin embargo, existen atajos o trucos que podemos aplicar en nuestros psiquis y en los corazones y mentes de nuestros clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Herramientas para explorar las psiques de nuestro cliente<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los humanos usamos nuestras mentes conscientes para saber lo que sabemos. Investigaciones sugieren que somos conscientes de mucho menos de lo que imaginamos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los procesos inconscientes operan millones de veces m\u00e1s r\u00e1pido que nuestras mentes conscientes. El 95 % de los procesos cerebrales que resultan en decisiones, comportamientos y motivaciones detr\u00e1s de estas \u00faltimas no son conscientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para conocernos mejor y enterarnos de lo que hace que verdaderamente lleva a nuestros clientes a tomar decisiones, necesitamos ir m\u00e1s all\u00e1 de la superficie. Necesitamos, de alguna forma, acceder y descubrir las motivaciones en la mente consciente y subconsciente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.nerdilandia.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/descubre-mente-corazon-clientes-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-49246\" src=\"http:\/\/www.nerdilandia.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/descubre-mente-corazon-clientes-2.png\" alt=\"descubre-mente-corazon-clientes-2\" width=\"761\" height=\"371\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los arquetipos, im\u00e1genes, s\u00edmbolos e historias son portales por los cuales podemos acceder a estos terrenos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Usadas de forma consciente y correcta, este conjunto de herramientas pueden brindar informaci\u00f3n importante sobre las vidas de nuestros clientes que trascienden los m\u00e9todos de obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n tecnol\u00f3gicamente m\u00e1s avanzados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Los arquetipos son las ra\u00edces del alma<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El psic\u00f3logo Carl Jung descubri\u00f3 que la psique consiste, principalmente, de im\u00e1genes. Muchas de estas im\u00e1genes son universales, encontradas a lo largo del planeta en nuestros mitos, sue\u00f1os y fantas\u00edas. \u00c9l llam\u00f3 a estas im\u00e1genes mentales universales \u201carquetipos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los arquetipos son patrones profundos arraigados en casa psique. El psic\u00f3logo James Hillman las llama \u201clas ra\u00edces del alma\u201d que gobiernan las perspectivas que tenemos acerca de nosotros mismos y el mundo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No creamos estas im\u00e1genes arcaicas o patrones de comportamiento que los personifican. Vienen preinstalados en nuestros sistemas operativos; heredamos estas im\u00e1genes dentro de nuestra estructura cerebral. Yacen inactivos dentro de nosotros hasta que son activados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Activar un arquetipo es como abrir una aplicaci\u00f3n en tu dispositivo m\u00f3vil. La tocas y este empieza a funcionar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Los s\u00edmbolos son los cimientos del pensamiento<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los <a href=\"http:\/\/www.staffcreativa.pe\/blog\/diferencia-logo-simbolo\/\">s\u00edmbolos<\/a> son los desencadenantes de las im\u00e1genes arquet\u00edpicas. Un s\u00edmbolo es una imagen visual que representa una idea. El agua, por ejemplo, simboliza la fuerza de vida femenina y el subconsciente<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jung vio los s\u00edmbolos como los cimientos del pensamiento. En este sentido, los s\u00edmbolos son los atajos para llegar a niveles m\u00e1s profundos del psique del consumidor. Cada imagen, todo lo que puede ver con tus ojos y los ojos de tu mente, tiene equivalente simb\u00f3lico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.nerdilandia.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/descubre-mente-corazon-clientes-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"  wp-image-49247 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.nerdilandia.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/descubre-mente-corazon-clientes-3.png\" alt=\"descubre-mente-corazon-clientes-3\" width=\"620\" height=\"338\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.aventura.com.pe\/\">Aventura \u2013 Juegos Inflables para Ni\u00f1os<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando ves una escalera, tu mente consciente ve a una herramienta subir a lugares m\u00e1s altos. De forma simb\u00f3lica, la imagen de una escalera sirve como un recordatorio de un salto psicol\u00f3gico hacia la consciencia de uno mismo o un salto espiritual hacia una verdad m\u00e1s alta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un tri\u00e1ngulo representa una jerarqu\u00eda. Un \u00e1guila es un ave de presa. Tanto el tri\u00e1ngulo como el \u00e1guila con antiguos s\u00edmbolos de poder.\u00a0Los s\u00edmbolos pueden ser usados con tus clientes, para mostrar lo que tu marca significa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Las historias dan vida a los arquetipos<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las <a href=\"http:\/\/www.staffcreativa.pe\/blog\/contar-historias-diseno\/\">historias<\/a> son, tal vez, la forma m\u00e1s poderosa de expresar los patrones arquet\u00edpicos. Cada historia tiene un reparto de personajes que representan expresiones de varios arquetipos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El h\u00e9roe, el villano, el amigo, el anciano (o anciana) sabio, el estafador. Todos representan personajes dentro de cada uno de nosotros. Cada uno posee ciertos patrones de comportamiento, valores y perspectivas que llevan su propia verdad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cada uno de nosotros se enfrenta a una serie de desaf\u00edos dise\u00f1ados a hacernos crecer. El viaje del h\u00e9roe, por ejemplo, representa el camino hacia la madurez \u2014el camino hacia la transformaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando escuchamos una historia, entramos en la historia. Cuando vemos una pel\u00edcula, nuestras neuronas se encienden en nuestro cerebro como si la historia nos pasara a nosotros. En este sentido, las historias nos despiertan y hablan a los arquetipos dentro de nosotros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las marcas que saben reconocer los arquetipos y saben usar el poder de los s\u00edmbolos y las historias pueden conectarse con sus audiencias e influenciar a sus clientes de formas que la competencia solo puede so\u00f1ar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Art\u00edculo cortes\u00eda de <a href=\"http:\/\/www.staffcreativa.pe\/\">Staff Creativa<\/a>, agencia digital en Lima, Per\u00fa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gran idea: Apreciar el paisaje emocional de tus clientes y usar las herramientas adecuada para acceder a \u00e9l es la clave para comprender y ayudar a tus clientes a trav\u00e9s del branding de la mejor forma posible. 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